Wsparcie Citrix – łatwo, szybko, po prostu…

AnyThin’, partner Citrix Solution Advisor, wykorzystuje CitrixAssist aby zapewnić szybką, prostą i bezpieczną pomoc zdalną, gdziekolwiek i kiedykolwiek tego potrzebujesz.

Udzielamy wsparcia technicznego on-line w zakresie następujących produktów Citrix:

  • Citrix XenApp (dawniej Citrix Presentation Server)
  • Citrix XenDesktop
  • Citrix XenServer
  • Citrix Access Gateway

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o AnyThin’ lub o produktach i rozwiązaniach Citrix, zapraszamy na stronę www.AnyThin.pl.

Jeżeli chcesz skorzystać z naszej pomocy:

  1. Zadzwoń na numer naszego Centrum Wsparcia Technicznego:
    +48 (22) 2085550
  2. Poproś naszego inżyniera o pomoc w rozwiązaniu problemu.
  3. Możesz zostać poproszony o wypełnienie formularza zamówienia.
  4. Następnie otrzymasz numer, który należy wpisać do formularza poniżej.
  5. Wpisz otrzymany numer i podążaj za instrukcjami na ekranie. Musisz zaakceptować oprogramowanie, które uruchomi się na Twoim komputerze. Oprogramowanie to, stworzone przez firmę Citrix, jest całkowicie bezpieczne. Aby upewnić się o bezpieczeństwie tego rozwiązania, możesz odwiedzić stronę www.GoToAssist.com.
  6. Po Twojej akceptacji nasz inżynier uzyska zdalny dostęp do pulpitu Twojego komputera. Połączenie może być w każdej chwili przez Ciebie przerwane.
  7. Nasz inżynier pomorze Ci w rozwiązaniu problemów technicznych dotyczących systemów Citrix.
  8. Koszt jednej godziny zdalnego wsparcia naszego inżyniera systemowego to 200 PLN netto, o ile umowa serwisowa nie stanowi inaczej.

 

Share →