Wsparcie Citrix – łatwo, szybko, po prostu…
AnyThin’, partner Citrix Solution Advisor, wykorzystuje CitrixAssist aby zapewnić szybką, prostą i bezpieczną pomoc zdalną, gdziekolwiek i kiedykolwiek tego potrzebujesz.
Udzielamy wsparcia technicznego on-line w zakresie następujących produktów Citrix:
- Citrix XenApp (dawniej Citrix Presentation Server)
- Citrix XenDesktop
- Citrix XenServer
- Citrix Access Gateway
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o AnyThin’ lub o produktach i rozwiązaniach Citrix, zapraszamy na stronę www.AnyThin.pl.
Jeżeli chcesz skorzystać z naszej pomocy:
- Zadzwoń na numer naszego Centrum Wsparcia Technicznego:
+48 (22) 2085550 - Poproś naszego inżyniera o pomoc w rozwiązaniu problemu.
- Możesz zostać poproszony o wypełnienie formularza zamówienia.
- Następnie otrzymasz numer, który należy wpisać do formularza poniżej.
- Wpisz otrzymany numer i podążaj za instrukcjami na ekranie. Musisz zaakceptować oprogramowanie, które uruchomi się na Twoim komputerze. Oprogramowanie to, stworzone przez firmę Citrix, jest całkowicie bezpieczne. Aby upewnić się o bezpieczeństwie tego rozwiązania, możesz odwiedzić stronę www.GoToAssist.com.
- Po Twojej akceptacji nasz inżynier uzyska zdalny dostęp do pulpitu Twojego komputera. Połączenie może być w każdej chwili przez Ciebie przerwane.
- Nasz inżynier pomorze Ci w rozwiązaniu problemów technicznych dotyczących systemów Citrix.
- Koszt jednej godziny zdalnego wsparcia naszego inżyniera systemowego to 200 PLN netto, o ile umowa serwisowa nie stanowi inaczej.
